Πολιτική Ακυρώσεων
Οι κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
- Έως 14 ημέρες πριν την άφιξη: Δωρεάν ακύρωση και πλήρης επιστροφή προκαταβολής.
- Από 13 έως 7 ημέρες πριν την άφιξη: Χρέωση 50% του συνολικού ποσού κράτησης.
- Λιγότερο από 7 ημέρες πριν την άφιξη ή μη εμφάνιση (no-show): Χρέωση 100% της κράτησης.
Σε περίπτωση πρόωρης αποχώρησης, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για τις υπόλοιπες διανυκτερεύσεις.
Πολιτική Επιστροφών
- Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση.
- Ο χρόνος ολοκλήρωσης της επιστροφής εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών (συνήθως 5–10 εργάσιμες ημέρες).
- Τυχόν τραπεζικά έξοδα ή προμήθειες επιβαρύνουν τον πελάτη.
Όροι & Προϋποθέσεις Κρατήσεων
- Η κράτηση θεωρείται έγκυρη μόνο μετά την καταβολή της προκαταβολής ή/και την πλήρη εξόφληση, όπως έχει συμφωνηθεί.
- Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση έως ότου ολοκληρωθεί η κράτηση.
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρεί κατά την κράτηση.
- Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης κράτησης σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, τεχνικά προβλήματα, κυβερνητικοί περιορισμοί). Σε αυτή την περίπτωση επιστρέφεται το σύνολο του ποσού που έχει καταβληθεί.
Διαμονή & Υποχρεώσεις Πελατών
- Ο αριθμός των επισκεπτών δεν πρέπει να υπερβαίνει τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό που έχει δηλωθεί στην κράτηση.
- Οι επισκέπτες οφείλουν να σέβονται τον χώρο και να αποφεύγουν φθορές ή υπερβολικό θόρυβο.
- Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιών, ο πελάτης ενδέχεται να χρεωθεί το κόστος αποκατάστασης.
- Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα άμεσης διακοπής της διαμονής χωρίς επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση σοβαρής παράβασης των όρων.
Check-in / Check-out
- Check-in: Μετά τις 13:00
- Check-out: Πριν από τις 11:00
Ενδέχεται να υπάρχει ευελιξία κατόπιν συνεννόησης και διαθεσιμότητας.